Política de envío

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Cobertura de despacho

Mayorista Antupirén realiza despachos exclusivamente dentro de la ciudad de Santiago.

No se realizan envíos fuera de Santiago.

2. Modalidades de envío

🔹 Envío estándar

  • Tarifa: $6.500 a todo Santiago
  • Días de despacho: miércoles y sábado
  • Horario de entrega: entre 12:00 y 19:00 hrs
  • El cliente será notificado previamente vía WhatsApp

🔹 Envío express

  • Tarifa: $8.990
  • Plazo: dentro de 24 horas

Condiciones:

  • Compras realizadas antes de las 16:00 hrs pueden ser despachadas el mismo día
  • Compras posteriores a ese horario serán despachadas al día siguiente en la mañana

🔹 Envíos preferenciales (radio 10 km)

  • Aplican para clientes ubicados dentro de un radio aproximado de 10 km del local
  • Tarifa base referencial: $6.500
  • El valor final del despacho será confirmado vía WhatsApp

3. Envío gratuito

Se ofrece envío gratis para compras sobre $150.000, válido dentro de Santiago bajo modalidad estándar.

4. Condiciones de entrega

  • El cliente debe estar disponible para recibir el pedido en el horario informado
  • La entrega será realizada por el equipo de Mayorista Antupirén
  • Al momento de la entrega, el cliente deberá:
    • Revisar el pedido
    • Firmar la recepción conforme

La firma acredita que el pedido fue recibido en condiciones visibles adecuadas.

5. Reintentos de entrega

En caso de que el despacho no pueda concretarse por causas atribuibles al cliente (por ejemplo: ausencia, dirección incorrecta o falta de respuesta):

🔹 Clientes dentro de radio 10 km

  • Deberán pagar nuevamente el 100% del valor del despacho para reagendar la entrega

🔹 Clientes fuera del radio 10 km (resto de Santiago)

  • Deberán pagar un 50% del valor del despacho original para reagendar la entrega

Ejemplos:

  • Envío de $6.500 → recargo de $3.250
  • Envío express de $8.990 → recargo de $4.495

6. Responsabilidad del despacho

Mayorista Antupirén es responsable del pedido hasta el momento de la entrega.

Cualquier problema relacionado con:

  • Daños visibles
  • Productos faltantes
  • Error en el pedido

Debe ser informado al momento de la recepción.

7. Condiciones especiales de productos

Debido a la naturaleza de los productos comercializados (alimentos, congelados, bebidas, entre otros):

  • El cliente debe recibir el pedido oportunamente
  • Debe asegurar condiciones adecuadas de almacenamiento

Mayorista Antupirén no se hace responsable por daños derivados de mala manipulación o conservación posterior a la entrega.

8. Monto mínimo de compra

  • Compra mínima: $12.000

9. Horario de corte de pedidos

  • El horario de corte diario es a las 23:59 hrs
  • Toda compra realizada después de ese horario será considerada como pedido del día siguiente

10. Coordinación de despacho

Toda la coordinación de envíos se realiza a través de:

  • WhatsApp: +56 9 4639 9499